2019-05-01

【Uber×Tesla:三方よしの姿勢を感じる 】


【近江商人の三方よしの姿勢を感じたUber✖️Tesla

解剖学実習で訪れていた
高地トレーニングで有名なコロラド州ボルダー。
オーガニックやトレイル、マラソンなど健康的な街の印象があります。
それだけでなく、
全米で2番目に博士号所得している方が多い一面もあるそうです。

リタイヤ後に、ボルダーを選べれる方も
多いそうです。

解剖研修終了後、次なるNewYorkに向け
早朝の移動でのこと。

ボルダーから飛行機に乗るデンバーまで
車で約40分程度です。
5:15のため、 Uberを予約していました。

チェックアウト後、ホテルロビー待っていました。
約束時間の5分前に
手元でスマホの画面を確認していました。

ウーバーでは利用少し前に
配車の車の状況がスマホでわかります。

なんと、運転者評価が
4.99/5.0
お迎えにきていただける案内でした。

よく見ると車種がtesla model3!!

※のちに、自動車好きの方に伺うと、高級路線から、大衆モデルに切り替えるモデルだそう。

道中は、
テスラの機能や
Uberで仕事をしている理由などなど
近未来感を楽しくプレゼンしてくれました。

 

米国で、Uberを利用していると

4.7以上の評価の方が多い事に気がつきます。

今回、初の4.99を体験させていただくと

この0.2の間がとっても差が大きいです。

5点をつける以外
ない状況を作ることで、全員が喜ぶ
仕事の基本姿勢を感じました。

・利用者が喜ぶ。

・運転手も安全で楽。

・環境への配慮。

評価が高い人から、連絡があるそうなので
この4.99は驚異的な数字だと思います。

今回の
Amandaさんは 2年で7000回以上
しかも、この評価。

Uberは
利用者も、運転者も星評価をつけられます。
もしも、対応が悪いと
評価が下がり、
利用しずらくなってくるそうです。

ビジネスとして考えると
・運転者も搭乗者も安全 自動運転やブレーキ等々
・環境にも優しい
・搭乗者に予想外の感動を与える
・チップも思わず多めに

将来は、当たり前になるかもしれませんが
今の時期で考えると、とってもお得な選択だと思いました。

価格も米国サイトで検索すると29450~。

330万〜

もしも、自分が仕事をするなら
こんな車種選択ができる
思考を持ちたいと思います。

p.s 今回米国旅行中に、Uber を10回ほど使用しましたが
この内容以上の方には出会えませんでした。
おかげさまでとっても楽しい、時間を過ごすことができました。

姿勢治療家 仲野孝明

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